In diesem Beitrag erfährst du alles Wissenswerte über die digitale Dokumentation von Moderationsmaßnahmen, die sogenannten Fallakten, und wie du Informationen dazu anfordern oder eine Löschung beantragen kannst.
Was ist eine Fallakte?
Solltest du auf meinem Discord-Server eine Verwarnung oder eine Stummschaltung (Mute) erhalten, wird dieser Vorfall automatisch in einer Fallakte festgehalten. Jede dieser Akten erhält eine eindeutige Case-Nummer (Fallnummer).
Sobald eine Akte erstellt wird, informiert dich der Sapphire-Bot per Direktnachricht (DM) über die entsprechende Nummer. Um deine Privatsphäre zu schützen, haben nur die Serverleitung sowie speziell ausgewählte Teammitglieder Zugriff auf diese Akten.
Inhalt einer Fallakte
Eine Fallakte dient der Nachvollziehbarkeit und enthält:
ID: Deine persönliche Fallnummer.
Grund: Die Ursache der Sanktion.
Ersteller: Das zuständige Teammitglied.
Zeitstempel: Datum und Uhrzeit.
Status: Ob die Akte aktiv oder geschlossen ist.
Interne Logs: Dokumentation von Änderungen oder Notizen.
So stellst du eine Anfrage oder einen Löschantrag
Wenn du wissen möchtest, ob eine Akte über dich existiert, oder wenn du eine Löschung beantragen willst, stehen dir folgende Wege offen:
1. Über Discord (bevorzugt):
Erstelle direkt auf dem Server ein Ticket im Channel #ticket-erstellen.
2. Wenn du keinen Zugriff auf das Ticket-System hast:
Solltest du den Ticket-Channel auf dem Server nicht nutzen können, wähle bitte eine dieser Alternativen:
Help-Center: Nutze hier unten rechts im Chat die Funktion „Anfrage einreichen“.
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Übersicht der Kontaktmöglichkeiten: Besuche meine Bio-Seite unter https://lnk.bio/akiralivetv, um einen anderen Weg zu wählen (z. B. E-Mail).
Am Handy: Swippe auf die 2. Seite, um zu den Kontaktwegen zu gelangen.
Am PC/Laptop: Klicke oben in der Leiste auf den Reiter Discord Hilfe & Kontakt.
Wichtige Sicherheitsvorgaben & Ablauf
Bist du dir nicht sicher, ob ein Eintrag gegen dich vorliegt? Du kannst dies jederzeit erfragen.
Solltest du mich außerhalb von Discord kontaktieren (z. B. über das Help-Center oder einen der Wege auf der Bio-Seite), brauche ich zu deiner Sicherheit folgende Nachweise, damit niemand in deinem Namen Anfragen stellt:
Deinen exakten Discord-Namen.
Einen Screenshot, der belegt, dass du der rechtmäßige Inhaber des entsprechenden Discord-Accounts bist.
Vorgehensweise: Schildere dein Anliegen bitte so genau wie möglich. Sobald du die Anfrage eingereicht hast, werde ich diese prüfen und dir eine Rückmeldung geben. Bitte beachte, dass die finale Entscheidung über eine Aktenlöschung immer bei der Serverleitung liegt.
Bearbeitet am 27. Dez. 2025 06:47