So funktioniert der Live-Chat
Der Live-Chat bietet dir die schnellste Möglichkeit, mich zu kontaktieren. Hier sind die wichtigsten Hinweise zur Nutzung:
⏱️ Verfügbarkeit und Antwortzeiten
Der Live-Chat ist an meine Öffnungszeiten gebunden.
Trotz Öffnungszeiten nicht verfügbar? Sollte ich auch während der Öffnungszeiten gerade nicht direkt antworten können, mache dir keine Sorgen. Ich nutze eine spezielle App und sende dir persönlich eine automatische Nachricht zu, die dir mitteilt, dass ich mich später bei dir melden werde.
💾 Chatverlauf & Browser-Verknüpfung
Bitte beachte, wie dein Chatverlauf gespeichert wird:
Geräte-Verknüpfung: Alle deine Anfragen sind mit dem Gerät/Browser verknüpft, das du für die Anfrage genutzt hast.
Wichtige Warnung: Wenn du beispielsweise am Handy die Cookies bei dem Browser löschst, den du für die Chat-Anfrage genutzt hast, wird der gesamte Chatverlauf unwiederbringlich gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden!
📧 Sicherung und Fallback-Lösung
Du hast immer eine Möglichkeit, deine Konversation fortzusetzen:
Antwort per E-Mail: Du solltest deine Anfrage auch per E-Mail erhalten haben. Über diese E-Mail kannst du jederzeit antworten, falls der Chatverlauf im Browser verloren geht.
Neue Anfrage: Sollte das mit der E-Mail einmal nicht funktionieren, kannst du einfach jederzeit eine neue Live-Chat-Anfrage einreichen.
Hey, du findest meine aktuellen Öffnungszeiten unter diesem Link:
Zuletzt aktualisiert: 24.12.25